ARCH MARKETING · PAOLA VENTRONE

Privacy Policy

La presente informativa descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano le pagine e i funnel di paolaventronemarketing.com, utilizzano il Check-up ARCH, richiedono informazioni o acquistano servizi.

Titolare del trattamento
Paola Ventrone
Calle del Progreso 143, 2-2
46011 Valencia (Spagna)
NIF: Y6666276Q
Email: [email protected]

1. Quali dati personali vengono raccolti

A seconda delle modalità con cui interagisci con i servizi, possono essere raccolti:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • risposte fornite attraverso questionari, form e Check-up ARCH;
  • informazioni relative alla tua attività professionale, al marketing e agli obiettivi dichiarati;
  • dati e contenuti che scegli di fornire durante richieste di informazioni, sessioni o rapporti professionali;
  • dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e interazioni con le pagine;
  • dati relativi all'acquisto e alla transazione;
  • dati necessari alla fatturazione, quali nome o ragione sociale, indirizzo, paese, codice fiscale/NIF, partita IVA e altri dati fiscalmente necessari.

I dati di pagamento completi, come i dati della carta, non vengono memorizzati direttamente da Paola Ventrone, ma sono trattati dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato.

2. Check-up ARCH

Quando utilizzi il Check-up ARCH vengono raccolti il tuo nome, il tuo indirizzo email e le risposte fornite durante il questionario.

Questi dati vengono utilizzati per elaborare e mostrarti la Mappa ARCH, inviarti il risultato richiesto, permettere la gestione tecnica del servizio e inviarti comunicazioni direttamente collegate al Check-up, alla lettura ottenuta e ai servizi ARCH pertinenti alla richiesta effettuata.

Le risposte al Check-up costituiscono informazioni fornite direttamente dall'utente e vengono utilizzate per produrre una lettura preliminare del sistema di marketing. Il Check-up non comporta decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente.

3. Contatti e richieste di informazioni

Quando ci contatti tramite email, form, calendario o altri canali messi a disposizione, i dati comunicati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, organizzare eventuali appuntamenti e gestire le attività precontrattuali richieste.

4. CRM, email e gestione dei contatti

I dati raccolti attraverso i funnel, i form e il Check-up possono essere registrati nel sistema CRM utilizzato da Paola Ventrone per gestire contatti, richieste, comunicazioni, appuntamenti, acquisti e rapporti con clienti e potenziali clienti.

Attualmente tali attività vengono gestite attraverso Conneqto, piattaforma basata sulla tecnologia HighLevel/LeadConnector.

HighLevel tratta i dati inseriti nella piattaforma per conto del cliente secondo le sue istruzioni e mette a disposizione strumenti per CRM, funnel, form, email, automazioni, calendari e gestione commerciale.

5. Comunicazioni informative e commerciali

L'indirizzo email può essere utilizzato per le comunicazioni necessarie a fornire ciò che hai richiesto e per le comunicazioni strettamente collegate al rapporto instaurato.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, l'invio di newsletter, promozioni o comunicazioni di marketing ulteriori avverrà sulla base di uno specifico consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o scrivendo a [email protected].

6. Pagamenti

Per la gestione dei pagamenti può essere utilizzato Stripe. Quando effettui un pagamento, alcuni dati personali e relativi alla transazione vengono trasmessi a Stripe nella misura necessaria per elaborare il pagamento, prevenire frodi e adempiere agli obblighi normativi applicabili.

Stripe può operare, a seconda della specifica attività di trattamento, come responsabile del trattamento per conto dell'esercente o come autonomo titolare del trattamento.

Per ulteriori informazioni puoi consultare la Privacy Policy di Stripe.

7. Fatturazione e adempimenti amministrativi

In caso di acquisto vengono trattati i dati necessari all'emissione e conservazione della documentazione fiscale e contabile.

Tali dati vengono trattati per l'esecuzione del contratto e per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa applicabile e vengono conservati per i periodi richiesti dalla legge.

8. Cookie, strumenti di analisi e marketing

Le pagine possono utilizzare cookie tecnici necessari al loro funzionamento e, previo consenso quando richiesto, strumenti di analisi e marketing.

In particolare può essere utilizzato il Meta Pixel per misurare le interazioni con le pagine, attribuire conversioni e valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie su Meta.

I cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono gestiti attraverso un sistema di consenso che permette all'utente di accettarli, rifiutarli o personalizzare le proprie preferenze.

Per informazioni dettagliate consulta la Cookie Policy.

9. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati, a seconda dei casi, sulla base di:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, per fornire servizi richiesti, gestire acquisti, appuntamenti e richieste;
  • consenso, quando richiesto per comunicazioni di marketing o per l'utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non necessari;
  • obbligo legale, per gli adempimenti fiscali, amministrativi e normativi;
  • legittimo interesse, ove applicabile, per la sicurezza dei sistemi, la tutela dei diritti del Titolare e la gestione e il miglioramento dell'attività, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

10. Fornitori e destinatari dei dati

Per svolgere l'attività possono essere utilizzati fornitori tecnici che trattano dati nella misura necessaria a erogare i rispettivi servizi.

Tra questi possono rientrare:

  • HighLevel / LeadConnector, per CRM, funnel, form, email, automazioni, calendari e relativa infrastruttura;
  • Stripe, per i pagamenti;
  • Meta Platforms, quando vengono utilizzati Meta Pixel e servizi pubblicitari Meta;
  • Netsons, per servizi collegati al dominio, hosting e posta elettronica;
  • Cloudflare, per servizi DNS, sicurezza e distribuzione tecnica del traffico.

Altri fornitori potranno essere utilizzati in futuro. La presente informativa verrà aggiornata quando l'introduzione di un nuovo servizio comporterà nuovi trattamenti rilevanti di dati personali.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori utilizzati possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando previsto, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base dei meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie previste dal GDPR.

12. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

  • I dati relativi a richieste e rapporti precontrattuali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alle eventuali successive esigenze legittime.
  • I dati relativi ai clienti vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i periodi necessari alla tutela dei diritti e agli obblighi di legge.
  • I dati fiscali e contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
  • I dati trattati sulla base del consenso possono essere conservati fino alla revoca del consenso, salvo ulteriori basi giuridiche che ne giustifichino la conservazione.

13. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

14. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR puoi esercitare i diritti relativi ai tuoi dati personali, tra cui:

  • ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;
  • accedere ai tuoi dati;
  • chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
  • chiederne la cancellazione;
  • chiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti al trattamento nei casi previsti;
  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
  • richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;
  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a [email protected].

15. Minori

I servizi descritti su questo sito e nei relativi funnel non sono rivolti intenzionalmente a minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori attraverso tali servizi.

16. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata per riflettere cambiamenti nei servizi, negli strumenti utilizzati o nella normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

17. Contatti

Per domande relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali:

Paola Ventrone
Email: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026